Retoure

Retoure

Wenn du etwas zurückgeben möchtest, kannst du dies 14 Tage ab Erhalt der letzten Ware tun. Ab den 13.06.2014 muss ein Widerruf ausdrücklich erklärt werden und kann schriftlich über das Widerrufsformular erfolgen.

Für die Rücksendung der Waren stellen wir Dir ein Retourenlabel zur Verfügung, das per E-Mail verschickt wird. Wenn du einen Artikel bestellt hast, der per Spedition geliefert wurde, wird mit dir ein Termin zum Abholen telefonisch vereinbart. Dies stellt jedoch keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts dar.

Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt unmittelbar nachdem die Rücksendung bei uns eingegangen ist. Das Guthaben wird standardmäßig auf das Konto überwiesen bzw. über den gleichen Zahlungsweg abgewickelt, von dem aus du deine Bestellung bezahlt hast. Die Kosten für die Retoure von den bestellten Artikel übernehmen wir.